Ultima actualizare: [9 sept 2026]
Prezenta Declarație privind Utilizarea Inteligenței Artificiale reglementează modul în care tehnologiile bazate pe inteligență artificială (AI) sunt integrate și utilizate în cadrul website-ului www.coresi-avatgarden.ro (denumit în continuare „Platforma” sau „Website-ul”), administrat de IMMO LODGIA ONE SRL (denumită în continuare „Operatorul”).
Apreciem transparența și încrederea utilizatorilor noștri, motiv pentru care furnizăm în continuare detalii juridice și tehnice privind statutul conținutului vizual de pe site, precum și funcționalitatea asistentului virtual (Chatbot AI) integrat.
1.1. Absența Conținutului Vizual Generat de AI
Operatorul garantează că toate imaginile, fotografiile, ilustrațiile, graficele și elementele vizuale de prezentare publicate pe acest Website nu sunt realizate, generate, modificate substanțial sau sintetizate cu ajutorul instrumentelor de Inteligență Artificială Generativă (cum ar fi Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion sau alte tehnologii similare).
1.2. Proveniența și Drepturile de Autor
Toate materialele vizuale utilizate pe acest site reprezintă fie creații umane originale, fotografii reale ale produselor/serviciilor noastre, fie resurse grafice licențiate obținute legal de la fotografi și creatori umani. Acestea se află sub protecția Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și a legislației europene privind proprietatea intelectuală.
Pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a oferi asistență în timp real și a optimiza procesul de comunicare, Platforma utilizează un modul de asistență virtuală bazat pe tehnologie de Inteligență Artificială (denumit în continuare „Chatbot AI”).
Utilizarea Chatbot-ului AI este opțională. Prin inițierea unei conversații cu acesta, utilizatorul își exprimă acordul explicit privind prelucrarea datelor conform celor descrise mai jos.
În cadrul interacțiunii dintre utilizator și Chatbot-ul AI, sistemul poate colecta, stoca și prelucra următoarele categorii de date:
Date furnizate voluntar de utilizator: Orice informație, text, date de contact (nume, e-mail, număr de telefon) sau detalii furnizate de către utilizator în mod direct, din proprie inițiativă, în cadrul ferestrei de chat.
Date privind contextul navigării (Contextual Data): Sistemul AI poate detecta și procesa în timp real adresa URL a paginii/subpaginii pe care se află utilizatorul în momentul inițierii sau desfășurării conversației, pentru a putea furniza răspunsuri relevante din punct de vedere contextual.
Analytics și Generarea de Rapoarte de Activitate: Chatbot-ul AI înregistrează metrici legate de modul de utilizare a interfeței (cum ar fi: istoricul conversației, durata sesiunii, paginile vizitate înainte sau în timpul conversației, rata de răspuns și traseul de navigare pe site). Aceste date sunt agregate și utilizate pentru generarea de rapoarte interne privind performanța site-ului și a asistentului virtual.
Datele colectate prin intermediul Chatbot-ului AI sunt utilizate exclusiv pentru:
Furnizarea de răspunsuri automate și personalizate la solicitările sau întrebările utilizatorului;
Ghidarea utilizatorului prin structura site-ului și asistarea acestuia în identificarea serviciilor sau produselor dorite;
Analiza performanței site-ului și generarea de rapoarte statistice interne privind comportamentul de navigare, în scopul optimizării continue a experienței utilizatorilor;
Prevenirea utilizării abuzive sau frauduloase a modulului de chat.
Prelucrarea datelor prin intermediul Chatbot-ului AI se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă, având ca temei juridic:
Consimțământul utilizatorului (Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR) – oferit în momentul inițierii voluntare a conversației și/sau acceptării modulului de chat;
Interesul legitim al Operatorului (Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR) – pentru analizarea activității pe site, securizarea platformei și îmbunătățirea continuă a serviciilor furnizate.
Securitate: Informațiile colectate prin intermediul Chatbot-ului AI sunt stocate în medii digitale securizate, utilizând protocoale standard de criptare.
Durata de păstrare: Istoricul conversațiilor și datele asociate sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus sau conform obligațiilor legale aplicabile, după care sunt anonimizate sau șterse definitiv.
Partajarea cu terți: Datele nu vor fi vândute sau închiriate către terțe părți. În cazul în care modulul Chatbot este furnizat de un dezvoltator software terț (Data Processor), prelucrarea se face exclusiv în baza unui acord de prelucrare a datelor (DPA) ce garantează confidențialitatea și securitatea conform GDPR.
Răspunsurile furnizate de Chatbot-ul AI au un caracter pur informativ și de ghidaj general. Deși depunem toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor, răspunsurile automate pot conține uneori erori sau inadvertențe tehnice.
Deciziile comerciale sau juridice importante nu ar trebui bazate exclusiv pe informațiile furnizate de Chatbot-ul AI fără o confirmare prealabilă din partea echipei noastre de suport uman.
În calitate de utilizator și persoană vizată, beneficiați de toate drepturile prevăzute de Regulamentul GDPR în raport cu datele colectate de Chatbot-ul AI:
Dreptul de acces la datele prelucrate;
Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
Dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi sau pentru întrebări legate de modul în care utilizăm tehnologia AI pe acest site, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@kasper-development.ro
Pentru informații suplimentare legate de modul în care prelucrăm datele cu caracter personal la nivelul întregului site, vă rugăm să consultați și pagina noastră de [Politica de Confidențialitate] și [Politica de Cookie-uri].
